Komplexné poradenstvo
Komplexné poradenské riešenia - hudba budúcnosti ? Áno alebo nie?
Podniky na Slovensku prechádzajú dynamickým vývojom a pri svojich rozhodnutiach využívajú aj externé poradenské firmy.
Z našich skúseností firmy prostredníctvom poradenských projektov väčšinou riešia veľmi úzke a špecializované problémy a zriedka sa púšťajú do komplexných riešení. Výnimkou v poradenských riešeniach sú technologické projekty v oblasti informačných technológií, ktoré jediné integrujú viaceré oblasti riadenia firmy. Pravdepodobne je to v schopnosti IT firiem presvedčiť manažérov, že nasadenie nového informačného systému vyrieši všetky problémy podniku. Pravda je, že to tak môže byť, ale nemusí.
Pri tvorbe metodiky ADM – analyse – develop – manage, sme v spolupráci s našimi partnermi pristupovali k riadeniu firmy ako komplexu previazaných činností, ktoré nemožno riešiť oddelene. Vzdelávanie musí byť naviazané na potreby firmy a jej zamestnancov, meranie procesov musí sledovať ciele, ktoré sa nimi majú napĺňať, marketingové prieskumy majú smerovať k upevneniu pozície na trhu, alebo tvorbe nových riešení. Nové riešenia vytvárajú nové požiadavky na interné systémy a potreby vzdelávania a takto sa kruh znovu a znovu prelína, otvára a znovu uzatvára.
Kým fokus a úzke zameranie je nevyhnutné pri riešení konkrétnej úlohy, komplexný a holistický prístup v poradenstve musí identifikovať všetky kľúčové súvislosti a ponúknuť adaptáciu a riešenie aj na oko nesúvisiacich oblastí riadenia. To čo ma osobne trápi, je symptomatický prístup manažérov na liečenie akútnych problémov bez hĺbkového vyhodnotenia a komplexného prístupu k podniku ako integrovaného celku funkcií smerujúcich k plneniu cieľov.