mdi merchandising, promo akcie, podpora predaja

Aj farmaceutické firmy môžu využívať vernostný program

Silný konkurečný boj vo farmaceutickom priemysle je viditeľný aj v motivačných a vernostných schémach, ktoré pripravujú pre svojich biznis partnerov. Či už ide o lekárne alebo veterinárnych lekárov, pretlak promo akcií a zľavy sú základným spôsobom, ako získať biznis. Niektoré spoločnosti využívajú aj vernostné riešenia, ktoré posúvajú jednoduché poskytnutie zľavy o krok ďalej. Posiľňujú vzťah k svojim zákazníkom dlhodobejšou komunikačnou schémou, ktorá ich odmeňuje za nákupy a zároveň ich motivuje "šetriť body" a plánovať ďalší nákup s cieľom získania väčšej odmeny v budúcnosti.

Z našej skúsenosti vieme, že optimálne vernostné riešenie je najmä cieleným komunikačným nástrojom a poskytuje nielen odmenu za nákup, ale aj hodnotnú informáciu pre zákazníkov. Bez pravidelnej komunikácie je každý vernostný program len ďalšou zľavou z nákupu.

Farmaceutický priemysel je charakteristický inováciami a veľkým podielom investícií do vývoja nových produktov, čo ho predurčuje na poskytovanie týchto informácií ďalej v distribučnom reťazci. Informácie o nových liečivách, ale aj ich modifikáciách, či aplikácii sú pridanou hodnotou pre zákazníkov. Nositeľom týchto informácií môže byť aj vernostný program, resp. jeho komunikačné kanály. Správny mix kvalitných informácií a obchodných podnetov je základom pre úspešnú podporu predaja. Pravidelný prísun týchto informácií zabezpečí pevnú pozíciu vo vnímaní zákazníkov, kombinácia s obchodnou ponukou zároveň vytvára stimul pre nákup. Odmena za nákup formou dodatočného benefitu podporuje nákupné správanie a uzatvára pozitívny cyklus.

webdesign netropolis s.r.o.