SLUŽBY PODPORY PREDAJA

KONTAKTNÉ CENTRUM

Realizujeme BTB a BTC projekty v oblasti podpory predaja a zákazníckeho servisu. Zabezpečujeme 24 hodinovú zákaznícku linku a servis vo viacerých jazykoch. Našim partnerom je spoločnosť O2.

ONLINE SLUŽBY

Zabezpečíme prevádzku vášho eshopu, objednávkového systému alebo online platformy. Riadime vaše backend alebo frontend procesy, aj interakciu s vašimi online zákazníkmi. Vyžiadajte si ponuku na mieru.

VERNOSTNÉ PROGRAMY

Spolu s vami vytvoríme najvhodnejší model podpory predaja, zabezpečíme implementáciu vernostného programu a celkovú administráciu. Spoločne vybudujeme sieť spokojných zákazníkov.

MYSTERY SHOPPING

Zefektívnite interakciu s vašimi zákazníkmi prostredníctvom našej špecializovanej agentúry Feedback a jej profesionálneho tímu mystery shopperov. Poskytujeme online reporting a riešenia na mieru.

DIRECT A TELEMARKETING

Kompletné zabezpečenie direct marketingových kampaní. Získajte zákazníkov pomocou aktívnej telefonickej podpory predaja.

TVORBA IT RIEŠENÍ

V rámci automatizácie a zvyšovania efektivity predaja ponúkame širokú škálu služieb v oblasti webových riešení, aplikácií, web dizajnu, tvorby a prevádzky e-shop riešení.

KOMPLEXNÉ RIEŠENIA

 

Venujeme sa primárne projektom na podporu predaja. V rámci automatizácie a zvyšovania efektivity predaja ponúkame širokú škálu služieb v oblasti webových riešení, aplikácií, web dizajnu, tvorby a prevádzky e-shop riešení. Proces našej práce spočíva v dôkladnom projektovom manažmente. S klientom úzko spolupracujeme od návrhov, cez realizáciu, spustenie a prevádzku projektu.

Nenechajte potencionálneho zákazníka odísť z vašej web stránky! Oslovte ho živým operátorom, ktorý naštartuje štandardizovaný obchodný rozhovor, kde predpripravené odkazy pomôžu efektívnej komunikácii. Poteší vás integrovaný helpdesk, riešenie reklamácií, emailing, databáza poznatkov, ktorá je okamžite k dispozícii, rozsiahla personalizácia a rýchla implementácia riešenia.

Naším cieľom je pomáhať firmám získavať a udržiavať zákazníkov prostredníctvom etických a kreatívnych riešení.

EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA

PRIAME RIADENIE VAŠICH PROJEKTOV

PROGRESÍVNE TECHNOLÓGIE

f

OPTIMALIZÁCIA FIREMNÝCH PROCESOV

AKTUÁLNE PROJEKTY

RETAIL INNOVATIONS CONFERRENCE

11. APRÍL 2017 - Lindner Hotel Gallery Central, Bratislava

Unikátna jarná konferencia v Bratislavskom hoteli LINDNER pod názvom RETAIL INNOVATIONS CONFERENCE zahájila on-line predaj vstupeniek na webovej stránke podujatia. Konferencia prináša informácie o aktuálnych trendoch a technológiách v oblasti RETAILU, a to v podaní skúsených profesionálov s dlhoročnou praxou. Vstupenky sú teraz v predaji vo zvýhodnenom režime.